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1. ¿Qué información recolectamos?

Recopilamos y almacenamos la información que usted ingresa en nuestro sitio web o nos proporciona de manera offline (WhatsApp o redes sociales). Esto incluye:

Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de conexión, historial de búsqueda y métricas de sesión (duración de visitas, interacción con la página y tiempos de respuesta) mediante herramientas de software.
Datos de Facturación: RFC y Constancia de Situación Fiscal (solo si se solicita factura).

2. ¿Para qué usamos sus datos?

Su información es tratada con estricta confidencialidad y se utiliza para:

Proveer, operar y enviar nuestros productos y servicios.
Brindar atención al cliente y servicio post-venta de alta calidad.
Enviar actualizaciones de productos, noticias de la industria y mensajes promocionales personalizados.
Crear datos estadísticos para entender hábitos de consumo y mejorar la experiencia en nuestra web.
Cumplir con las leyes y regulaciones nacionales aplicables.

3. Almacenamiento y Seguridad

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Pagos Seguros: Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express), garantizando el manejo seguro de la información financiera.
Navegación Cifrada: Contamos con certificado SSL para garantizar la confidencialidad de los datos transmitidos en nuestro sitio.

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Última actualización: 25 de marzo de 2026